CONDIZIONI GENERALI

Condizioni generali di contratto (CGC) per gli acquisti effettuati su www.ashri.ch

I presenti Termini e Condizioni generali si applicano su tutti gli acquisti di prodotti effettuati dai clienti presso il sito online www.ashri.ch, gestito dalla società Ariel Fashion Alchemy sagl, Via Bagni 1 - 6855 Stabio, Svizzera in quanto ragione sociale del negozio “Ashri Boutique” situato in Via Ligornetto 6, 6855 Stabio e per questo denominato “ASHRI”. 

 

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO 

Effettuando un ordine su www.ashri.ch, dichiari di agire esclusivamente per scopi privati ed accetti espressamente i seguenti Termini e Condizioni.  

Cliccando sul tasto “acquista Ora” effettui un ordine vincolante relativamente agli oggetti contenuti nel carrello virtuale. 

Una volta trasmesso l’ordine, il cliente riceverà una conferma dell’ordine all’indirizzo email da lui comunicato durante sottoscrizione dell’ordine stesso. 

Un ordine effettuato è vincolante e non può essere annullato dal cliente.

Nel caso in cui la merce non sia più disponibile dal fornitore, Ashri ha il diritto di rimborsare eventuali pagamenti effettuati al cliente o proporre al cliente articoli similari. 

I prezzi espressi sul sito www.ashri.ch sono in franchi svizzeri Iva inclusa mentre sono escluse le spese di spedizione che saranno conteggiate in fattura prima del check-out dal carrello virtuale.

PAGAMENTO

Il pagamento è da effettuarsi al momento dell’ordine.

In linea di massima come modalità di pagamento accettiamo: Visa, MasterCard, American Express, Postfinance, Paypal. Eventuali commissioni addebitate dagli istituti della carta (in caso di pagamento con carta di credito) sono a carico del cliente. L’importo finale addebitato ai clienti per valute diverse dal Franco Svizzero dipende dalla conversione di valuta eseguita dalla banca del cliente.

 

CONSEGNA 

Per le consegne in Svizzera addebitiamo un costo di spedizione di CHF 10. 

Gli ordini superiori a 100CHF vengono spediti gratuitamente.

Tutte le spedizioni verranno effettuate dopo l’avvenuto pagamento e saranno gestiti dai nostri partner logistici tra cui Swiss Post Economy Service. 

Normalmente le consegne in Svizzera richiedono 3-5 giorni lavorativi (escludendo i giorni festivi)

 

CAMBI, RESI, RECLAMI  

Ashri garantisce un diritto di restituzione facoltativo pari a 15gg dal ricevimento dell’ordine, facendo fede il timbro postale.

Il cliente può restituire gratuitamente l'acquisto portandolo direttamente in negozio oppure spedirlo a suo carico, dopo aver contattato il negozio

La merce resa deve essere in perfetto stato, inutilizzata e completa in ogni sua parte comprensiva di cartellino ed etichette.

In caso contrario Ashri potrebbe non accettare il reso in questione e ne declina ogni responsabilità. 

Il cliente ha l’obbligo di controllare immediatamente l’integrità e correttezza dei prodotti ricevuti e di segnalare entro e non oltre 3 giorni lavorativi all'indirizzo email info@ashri.ch qualsiasi tipo di difetto tecnico o incongruenza con la conferma dell’ordine ricevuta. 

In caso di reso il negozio emetterà un voucher con validità di 6 mesi da spendere in negozio.

 

PROTEZIONE DATI

In base all’articolo 13 della Costituzione Federale Svizzera e alle disposizioni sulla protezione dei dati della Confederazione (Legge sulla protezione dei dati, DSG), ogni persona ha il diritto alla protezione della propria privacy e alla protezione contro l’uso improprio dei propri dati personali. Ashri è conforme a queste normative. I dati personali sono mantenuti strettamente riservati e non vengono né venduti né ceduti a terzi.

In stretta collaborazione con i provider di hosting, Ashri si impegna a proteggere i database contro l’accesso non autorizzato, la perdita, l’uso improprio o la contraffazione. Quando si accede al sito web, i seguenti dati vengono memorizzati nei file di registro: indirizzo IP, data, ora, richiesta del browser e informazioni generali sul sistema operativo e sul browser. Questi dati di utilizzo costituiscono la base per valutazioni statistiche anonime, in modo da poter identificare le tendenze, sulla base delle quali le offerte possono essere migliorate di conseguenza.

Tutte le controversie legali derivanti da o in relazione a un contratto di acquisto sono disciplinate esclusivamente dal diritto svizzero. Il foro competente è Mendrisio. La CISG non si applica.

Ashri Team